রেফারেন্স

2bd তে আইনি স্বচ্ছতা এবং অধিকার

আমরা আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা-উত্তোলন সুরক্ষিত এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীন। এই পৃষ্ঠায় আপনার সমস্ত…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট২৪/৭ সহায়তা
2bd 2bd তে আইনি স্বচ্ছতা এবং অধিকার
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পান মোবাইলে এবং ডেস্কটপ থেকে। প্রতিটি বার্তার উত্তর দ্রুত এবং…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাট সেকশন খুলুন। আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত এবং বাংলায় কথা বলে।
সাপোর্ট ইমেইল আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল > সেটিংস > গোপনীয়তা এ গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিবর্তন বা অনুরোধ করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা, সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। প্রতিটি jমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে গোপনীয় থাকে। বয়স যাচাই এবং…

এনক্রিপশন

SSL এবং আধুনিক সাইফার ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন রক্ষা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও পরিষ্কার আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।

বয়স যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রথম উত্তোলনের সময় বয়স প্রমাণিত হয়। এটি স্থানীয় আইনের প্রয়োজন এবং আপনার সুরক্ষার জন্য।

ডেটা প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে আমরা ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার বিবরণ প্রদান করি।

বিনামূল্যে মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি কারণে শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত মেয়াদীয় রেকর্ড রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নেই

আমরা bKash, Nagad, Rocket বা যেকোনো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি, কখনও আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

2bd এর নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আইনি সার্টিফিকেশনের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আরও সংক্ষিপ্তকালের জন্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ব্রাউজিং রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার অনুমতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রয়োজনীয় তথ্য এই ওয়ালেটগুলির সাথে শেয়ার করি এবং আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল কখনও পাঠাই না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স এবং বোনাস হারিয়ে যায়। আগে তথ্য রপ্তানি করার বা সাপোর্টের সাথে পরিকল্পনা করার সুযোগ পান।

হ্যাঁ, নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতার জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সম্পূর্ণভাবে প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য অক্ষম করতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালান্স এবং খেলার ইতিহাস সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসযোগ্য।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সঠিক তথ্য প্রদান করুন। আমরা যাচাইকরণের সাথে আপডেট করতে পারি এবং ভবিষ্যতে সমস্যা এড়াতে সহায়তা করি।